克拉玛依排队叫号系统

陕西金雅信息技术有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的高科技企业公司。
公司性质及类型
性质：私营
类型：有限责任公司
公司的自主产品及施工能力
自主产品：触摸屏、排队叫号机、LED电子显示屏
供货能力：≤100套 周期15天
≥100套 周期一个月
浅析排队叫号机与排队软件的优劣
随着商业化的普及，以及一站式业务办理的倡议加上各个媒体的宣传使得一些业务大厅，商场，餐厅等地变得人山人海，先是排队叫号机应运而生，紧着着互联网行业也开始出手，排队叫号机紧随而来。双方各说各的好，大家也难以去分清楚到底谁才是真的好，那么我们今天客观的来说说这两大叫号系统的优缺点。
首先就从排队叫号机说起：
排队叫号机优点：1、技术成熟，该技术出现时间较长，技术方面都已经非常成熟，而且现在市场的厂家基本都有自己的特有优势在里边。
2、企业规模较大，大部分的排队叫号机都是，所以一般具备研发，，部署，销售等多个部门，企业人数多，规模大，特别适合走招标路线。
3、功能较为多样，由于排队叫号系统是是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的技术产品，所以其具备功能多样性。
4、装饰性，排队叫号机一般由叫号机，抽号机，显示屏幕三部分组成，由于是实体，所以具备装饰性，可以提高服务大厅给人的感觉，增加用户体验度。
排队叫号机缺点：1、费用较高，排队叫号机由叫号机，抽号机，显示器三部分组成，都属于电器系列，所以其成本略高。
2、部署时间长：排队叫号机需要厂家来进行专人部署，所以其部署期间，服务大厅需要暂时关闭，以方便进行部署。
3、无法实时预览排队状况：抽号机只在抽号时在小票上打印当**队人数，遇到客流量较大时或者顾客有要事暂时需要处理时，经常出现飞号现象，顾客要么只能选择重新抽号，或者插队，会给管理带来一定压力。
其次我们来看看排队叫号软件：
排队叫号软件优点：1、基本不用本地安装，一般不需要的硬件支持。商户只需要手机或者平板电脑即可实现叫号功能。
2、部署速度快：其系统一般是B/S架构，或者基于微信开发，其需要办理的业务和叫号的**级只用开发人员在后台部署即可，一般当天下单，当天商户就可以进行叫号。
3、其功能性更多，随着近些年我国软件行业的不断发展，软件所能实现的功能越来越多，排队叫号软件可以在其原有的基础功能上再次开发功能，而且其开发时间较快。
4、叫号多样性：顾客一般使用微信或者手机短信获取排队号码，商户同样使用微信或者手机进行叫号，商户也可以外接显示屏或者语音系统进行叫号。
5、可以实时预览排队状态，顾客可以在手机上通过微信或者短信查看当前的排队状况，商户通过后台设置，在距离顾客排队还剩多少人时进行微信或短信提醒，顾客可以合理安排自己的时间。
6、软件后台会自动统计服务用时和服务数量，管理人员可以通过后台查看统分析，方便随时随地进行管理。
7、排队叫号软件一般都带有会员系统，会员排队即自动获得会员身份，商户可以通过后台查看会员的信息，消费情况，会员积分等信息，会员也可以自己查看自己的消费情况以及会员积分等，而且针对不**业商户还可以对会员进项二次商品推荐。
排队叫号系统缺点：1、受制于网络传输，在电话和网络信号不太好的地方，客户排队叫号会受到影响。
2、由于其由软件开发而成，所以相当一部分无法走或者大型企业的招标系统。
3、年费制，目前市场上的这些软件，大部分都是年费制。

排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机，排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、阅读器、磁卡器、无线模块等。通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景，分有线排队机和无线排队机两种类型，可配置多台设置联机取号，可设置多种业务类型种类，可与网上预约系统和平台进行对接。
产品优势：
1.高配置，稳定性好
叫号机高配置，性能稳定，系统功能强大。2、功能强大，扩展便捷软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理较加复杂的应用。3、无线连接，安装简便全无线连接设计，*布线，插上电源即可使用。4、双频跳频，稳定可靠无线性能好，可靠性高。5、远程管理，实时可对各银行网点排队情况进行实时统计。6、网上预约，微信预约可实现联网统计查询功能，微信、、手机APP客户端进行预约取票功能。
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排队机系统适用于服务行业办事大厅如金融、、邮政、通讯、工商、税务、车管、、保险、中心等单位排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。
排队取号机在营业大厅有用吗？
回是肯定的。
用户从排队取号机终端选择某项业务并获得此业务相关号码，进入该业务的排队序列。负责该业务的营业员通过呼叫器操作进入该业务号码管理，号码相关信息显示在LED屏幕上，通过呼叫、音响播报此号码到相应柜台进行业务办理。
具体操作如下：
顾客获取服务号码
顾客到达服务大厅后，前往放置在服务台前的排队叫号机处，按下其上相应的服务按钮，取号机会自动打印出一张号码单，服务号码单上可以根据具体需要设定相应内容，与此同时，排队系统会自动将该服务信息传送至相关柜台或者后台电脑管理。
服务员呼叫顾客
营业员只需按下呼叫器相应按钮，顾客的服务号码就会按照次序依次显示在LED屏幕上，并通过语音播报系统提示顾客到相应的窗口办理业务。
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排队叫号系统包括哪些硬件？
01.大堂自助智能取号主机：
可以通过刷居民二代、摄像头认证合一取号；做到一人一号的功能设置。同厅多台取号机统一后台统一管理。
排队叫号系统可以创造轻松的排队环境，通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。排队叫号机主要放置在各办事区域位置。支持快速打印号票，显示办理事项、排队人数等信息，支持窗口软件叫号集成功能。
02.窗口智能呼叫器
1.功能简介：
*安装数据库，纯网络通讯方式，*安装；
具有后台运行功能，对于系统常用功能，能够采用快捷键控制，快捷键能根据办事人员的
要求进行自由设置；
具备以下的控制功能：系统设置、登录、顺呼、重呼、呼叫、开始服务、结束服务等；
提供断开后自动重联的功能；
提供修改密码的功能；
实时较新窗口等待人数；
提供有排队人员时，在系统右下方滑动显示有多少人排队的提示信息；
提供在情况，提供对其它业务叫号队列进行呼叫，并实时较新该队列的等待人数信息；
03.窗口叫号显示屏：
窗口叫号显示屏；展示本窗口的业务内容。
功能简述：
所有的显示元素都可以通过可视化排队显示制作进行设计，只需要普通会操作电脑人员就会使用；
提供可设置叫号、暂停、空闲不同状态时的页面切换功能；
提供设定上下班还未开始的时间段，自动切换温馨提示页面；

金雅排队叫号系统特色功能（定制）：
01.系统支持二代及复印二代功能（需增加二代仪）；
02.系统支持识别条形码功能（需增加条码扫描仪）；功能定制
03.系统支持给发短信功能（需增加短信模块）；功能定制
04.系统支持网上或微信预约功能，客户可在网上或微信平台预约取号，节约排队等待时间，提高办事效率。功能定制
取票背景设置及队列定义
背景图片上可设置代表业务种类的按钮。
触摸屏式发号主机的业务排列顺序
办事大厅使用排队叫号以后，真的是高大上了
自从启用了排队叫号系统后，大大程度上提高了办事效率，节省办事人员的时间，有效解决了拥挤导致的杂乱无章的现象，规范现场秩序，服务评价系统的运行，有效监督了工作人员的服务质量等，提高服务质量，提升群众办事的体验。

陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业，为满足新的社会形势新的社会需求，不断增强服务意识，提升企业创新力，助推企业做大做强，并致力于打造企业服务之家，积构建综合创态体系，为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。