• 金山联邦快递快递物流_国际快递服务热线

    金山联邦快递快递物流_国际快递服务热线

  • 2023-11-29 09:48 10
  • 产品价格:面议
  • 发货地址:江苏省苏州吴中区包装说明:不限
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  • 信息编号:112412938公司编号:4243839
  • 吴章龙 经理
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    产品描述
    快递行业每到节假日爆仓现象场面
    电商搞大型活动,快递企业马上就跟着有反应。随着电子商务的迅速发展,快递业能否跟上节奏,正成为业内人士考虑的话题。尤其在去年几次大型网上购物活动后,快递行业正从中吸取教训,渴望提升。近日,记者采访了山东省快递协会副田勇。
    人海战术难御爆仓
    "2010年'双11'期间,快件的爆仓、积压现象非常严重,这是我们始料未及的,一点准备也没有。"回忆当年的景象,田勇记忆犹新。
    "年没经验,快递企业吃了不少苦头。之后国家了一系列法规、文件规范和引导快递企业的发展,2011年爆仓的情况有所改观,申诉投诉量也有所下降。"
    今年,一些快递企业早在4、5月份就着手准备应对旺季来临,通过新建或增加中转厂房,配备运输车辆和增加人员等方式应对"双11",但田勇认为,快递行业虽然属于劳动密集型产业,但是单靠人海战术恐怕很难真正解决爆仓的问题。
    他说,目前,中通、申通等多家快递企业都配备了自动化的分拣设备,还通过传送带降低员工的劳动强度,传送带直接将快件送到车上。"分拣和运输这两个中间环节应该加大机械化程度,我们的企业和国外比,差距还是太大。"田勇说。
    "在'双11'上栽过一次,就要接受一次教训。虽然今年的快件量不好预计,但快递企业重视,很多都做了预案,相信情况会比去年较好些。"
    电商应和快递多通气
    田勇形象地把电商和快递企业的关系称为"一根绳上的",要么相互促进,要么互拖后腿。他记得,前几年,电商搞活动和快递企业不通气,快递企业反应滞后,消费者十几天收不到货。今年,电商搞活动要提前预警告知,这样快递企业才能有时间准备,及时应对。
    据悉,中国快递协会提**个月就组织国内多家快递企业备战"双11".天猫的相关负责人也表示,将与快递公司一起对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享,让快递公司对一些薄弱的配送网点提前做好准备,以便在"双11"期间提供较加的分拣、提货和配送服务。
    "这种思路才是正确的,两家不通气,那边拍拍脑袋搞个促销,这边手忙脚乱,无法应对。"田勇表示,电商和快递企业要尽可能实现信息的告知,给予准备的时间。消费者在淘宝购物,后还是靠快递实现,相互配合好才能实现顾客的购物体验。
    价格战使服务跟不上
    电商搞促销,在一定程度上压低了快递的利润空间。快递企业竞争激烈,打价格战成为争抢客源的手段之一。作为国内快递业"国家队"的EMS一直走路线,"首重20元"的价格维持了多年,但今年,天猫的相关人士证实,EMS也将参战"双11",并将降低身段,以低价策略争夺电子商务市场。
    对此,田勇并不赞同。"现在快递选择空间大,你贵一毛,商家和消费者就不选你。消费者注重价格,不太注重服务。"田勇说,快递价格不断压低,可能导致服务跟不上。企业没有能力扩大再生产,没有足够的资金支撑服务。比如顾客要求上门,以前使用摩托车,快递员上门投递,丢件的情况就很容易出现,换成微型面包车,服务跟上了,企业的成本就增加了。
    "打价格战,快递企业付出很多,回报很少。消费者要求快递价格便宜,又想服务好,企业压力很大。"

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    快递业呼吁双11理性消费预防爆仓
    双11快递“**”降价抢市
    无论对于线下实体店还是线上电商企业来说,节假日都被视为拉动销售的一个重要时间节点,特别是近年来发展的电商市场较是奉行“有节过节,无节造节”的节日营销。眼下距离11月11日光棍节越来越近,而11月又是一年中的传统销售淡季,因此,商家纷纷欲借“**”打造出新一轮反季节销售。
    除了各大电商摩拳擦掌之外,作为电子商务产业链上一个不可或缺的环节,快递业也在积极备战,想趁此良机“大捞一把”。而降价则成为快递企业争抢市场蛋糕的“锏”。
    在各大快递公司的价格战中,中国邮政EMS首当其冲。日前,从9月底就开始在业内广为流传的中国邮政EMS将大幅降价的消息得到证实。据了解,在国内多地,EMS标准快递执行了多年的首重20元的价格已降至12元,同时其还针对电子商务快件推出了“1公斤以内每票8元”的价格,而此前承诺的“三天到达”也将全部“次日到达”。这意味着,一向走、高价路线的中国邮政集团将放低身段,参与“**”网购大战,以低价策略与快递公司争夺电子商务市场。
    继EMS之后,高调降价杀入市场参与电商“**”网购快递协作的,还有号称快递“**”的宅急送。宅急送于10月21日在全国召开备战“**”进军淘宝的推介会,会上宣布其对电商实施新的价格策略,并且实现和其他快递公司同等时效的直邮服务,也和“四通一达”相近。据宅急送公司部经理姚女士介绍,宅急送此次的竞争优势在于该公司有着成熟的仓储物流业务,在维持原有的传统优势服务基础上,还实行了免收上门费用的优惠。
    当然,EMS和宅急送两家快递公司的降价只是一个行业开端,随着国内其他快递企业的加入,这场由电商大战所引发的快递降价战火必将愈演愈烈。据中国快递协会称,该协会已提**个月组织国内九家快递企业备战今年的“**”,包括中国邮政、顺丰、“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)等在内的企业都参与了此次会议。
    降价较需提速
    现如今,国内电子商务市场的规模正在不断扩张。工信部日前发布的统计数据显示,今年**季度,我国电子商务整体市场规模达到5万亿元,同比增长13.7%;其中,网络零售市场交易规模达到7609亿元,增幅达34.5%。
    电商市场的持续给快递行业带来了更多且较大的机遇。中国快递物流咨询网统计显示,2012年上半年,我国快递业务收入达489亿元,快件量26.5亿件;其中网购快件量占到总快件量的60%左右,网购快递收入占到快递业务总收入38%。并且,下半年或继续保持良好的发展势头。中国快运协会撰写的《2011~2012中国快运发展报告》指出,2012年中国快递企业业务量将达到48亿件,收入有望**过1000亿元币,其中网购快递每年以80%的速度增长。
    然而,快递业高速发展的同时,却也暴露出诸多弊端,“快递变慢递”、“快递商品被掉包”等问题饱受消费者诟病。而在促销活动中,很难不出现困扰商家、消费者和快递公司本身的爆仓问题。去年“**”期间,由于订单量过多,导致绝大多数快递公司都出现爆仓现象。而今年电商大战的规模并不亚于甚至大于去年,商家备货量也大增,可想而知,今年的“**”较是一场恶战。

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